Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ComptaWorrk

Stand: 2025

Adresse: Landesmuseum Zürich, Bahnhofstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41762660265
Business ID: CHE-296.562.498

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Buchhaltungs-Lösungen, Informationsangebote und Produkte von ComptaWorrk.

2. Vertragsgegenstand

ComptaWorrk bietet moderne Buchhaltungs-Lösungen für Teams und Projekte an. Darüber hinaus stellt ComptaWorrk digitale Lehrmaterialien sowie physische Waren bereit.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung durch ComptaWorrk zustande.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Zahlungen sind sofort fällig.

5. Rückerstattungsregelungen

5.1 Rückerstattung von Dienstleistungen

Für Beratungstermine und Betreuungspakete können Kund:innen bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei einen Ersatztermin über das Kontaktformular anfragen. Wurde die Leistung bereits vollständig erbracht, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Diese Regelung dient der optimalen Planung und Ressourcenschonung.

5.2 Rückerstattung von Informationsprodukten

Digitale Lehrmaterialien können nicht zurückgegeben werden, sobald der Download oder Zugriff freigeschaltet wurde. Innerhalb von 7 Tagen nach Kauf kann eine Erstattung angefragt werden, sofern noch kein Zugriff erfolgte. Anfragen richten Sie bitte über das Kontaktformular. Erfolgt eine Erstattung, wird der Betrag auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel zurückgebucht.

5.3 Rückerstattung von Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt in ungebrauchtem und originalverpacktem Zustand an ComptaWorrk zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt die Kundschaft. Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt eine Rückerstattung des gezahlten Betrags innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

6. Verschiebung von Dienstleistungen

Wünsche zur Terminverschiebung für Dienstleistungen sind bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn über das Kontaktformular möglich. Bei kurzfristigeren Anfragen behalten wir uns vor, die Verschiebung abzulehnen oder eine Gebühr zu erheben.

7. Haftung

ComptaWorrk haftet nach gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.